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自动售货机成了“闹心机”-凯发k8登录

本是方便旅客购物的凯发k8登录-凯发k8国际官网,却因存在设计缺陷,在无货可售的情况下也照常“吞钱找零”。近日,短短五六分钟内,在高铁南京南站的凯发k8登录-凯发k8国际官网上,包括记者在内的3位乘客就遇到了如此闹心事。


12月13日,记者从北京乘坐高铁到达南京南站后,径直奔向旅客候车大厅,找到管理大厅内商家的新上铁公司退回数日前被凯发k8登录-凯发k8国际官网凭空收取的6块钱,并进行了采访。12月8日,记者从南京南站乘车,在候车大厅的凯发k8登录-凯发k8国际官网上,投入10元纸币,并按下了需购饮料的“33”代码。然而,凯发k8登录-凯发k8国际官网按产品价格,找零4元后,却没有饮料售出。为此,记者找到车站大厅的旅客服务台反映情况,并写下了事情的经过。当值的车站人员介绍,你肯定是没注意想买的饮料已经卖完了,大厅里所有售货机在商品售完的情况下,存在着照常“吞钱找零”的缺陷,每天都有一些粗心的旅客遭遇相同的闹心事。
经过这么一提醒,回到售货机前仔细观察,确实是“33”代码的饮料已售完,记者有意购买的饮料的代码是“32”,因代码与对应商品有几厘米的空隙,较容易误操作。就在这一会儿,旁边凯发k8登录-凯发k8国际官网购物的另一旅客与记者如出一辙的,钱被找零后,没有商品售出。这位旅客情急之下,用手大力拍打售货机。此时,坐在椅子上的一位乘客走过来说:“别拍了,要是离上车还有时间,就赶紧找车站的工作人员,我前面的事和你一样,后来找到站内的警察,争吵着要敲碎凯发k8登录-凯发k8国际官网玻璃取饮料。警察从自己口袋里掏钱垫付了我的损失。”

13日的采访中,负责新上铁公司南京南站的工作人员冷德辉介绍,该公司承揽了南京南站所有商位的招租与管理,候车大厅的凯发k8登录-凯发k8国际官网归属上海华福行公司。“我们也向上海华福行公司反映过凯发k8登录-凯发k8国际官网存在缺陷,但一直没有得到回应。”据了解,上海华福行公司将与南京南站相同的凯发k8登录-凯发k8国际官网投放到了多个高铁车站,一些着急出行的旅客不仅是几块钱的损失,更有干着急买不到所需商品的尴尬。


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